ご購入手順

【ご購入手順と質問集】

＜ご購入手順＞・・・各項目の詳細は下記の表のとおりです。
１．カートからのご注文
２．自動送信による『ご注文内容）』メール
３．当方の確認後に手動送信で『注文確定』メール
４．『ご入金確認』メール
５．『発送のお知らせ』メール

＜ご購入手順について＞

*各種確定メールと作業進行状況のお知らせについて

確定メールが届かない場合は「サイトTOPページのお知らせ」にある略記、
または「スケジュール」には詳細がありますので、そちらをご確認ください。
また、スケジュールでは現在の作業状況も更新しておりますので、お時間がある方はご覧ください。

１．ご注文前

【ご購入手順】（現在のページ）【TOP:お知らせ】【お届けする中身】【送料と手数料】【サイズ】【規約】をご覧になると、
想定される疑問の答えがわかると思います。ご確認ください。

わからないことがありましたら【問い合せ】からお尋ねください。

２．SSLカートからの注文

デザインとサイズが決まったら【注文画面】からSSLカートにてご注文ください。別窓で開きます。

質問などがありましたらご注文画面の「通信欄」か「問い合せ」よりお尋ねください。
お客様のメールアドレスが間違ってないかご確認のうえ送信してください。

３．「ご注文内容（自動送信）」の後に「ご注文確定（４８時間以内に手動送信）」

ご注文されるとお客様へは「ご注文内容」が自動送信されます。
更に、当方で注文内容を確認してから、留守でない限り２４時間以内に「ご注文確定メール」を送信します。
ご注文の混雑状況などを踏まえた発送予定日程もお知らせいたします。

ご注文内容の自動送信が届かない場合は、メールアドレスが間違っている可能性があります。
また、２日（４８時間）経っても確認メールが届かない場合はシステムの不具合が考えられます。
お手数ですが【お問い合わせ】からご連絡いただくか、通信欄に「再注文」とお書きのうえ再度ご注文ください。

万が一、文字化けしている確認メールが届きましたらお知らせください。
他のメーラーから改めて送信させていただきます。

４．ご入金（先払い：一週間以内、または後払い：代引き）

「振込を選択されたお客様」～先払い
ご注文確認メールにある金額を一週間以内にご入金ください。払い込み手数料はお客様負担です。
口座番号はくれぐれもお間違えの無いようにお気をつけください。
一週間以内にご入金が無い場合はクーリング・オフ扱いでキャンセルとさせていただきます。

「代引きを選択されたお客様」～後払い
商品が届きましたら配達員へ代金をお支払いください。代引きにかかる手数料はお客様負担です。

５．入金確認と発送予定メール（入金確認後４８時間以内）

ご入金が当方で確認できましたらメールを差し上げます。
このメールにて正式な発送予定日を改めてご連絡差し上げます。

通常はご入金確認から一週間以内に発送。
新作時などご注文が重なった場合は二週間のご猶予を頂きます。

６．商品の準備期間（通常は入金確認後一週間以内）

「振込を選択されたお客様」
ご入金を当方で確認できましたら商品を揃えて発送準備に入ります。

「代引きを選択されたお客様」
ご注文を確認できましたら商品を揃えて発送準備に入ります。

７．商品の発送（メールにてお知らせ）

発送が完了しましたら「発送完了メール」を送信します。
北海道からの定形外郵便か宅配便（佐川急便orゆうパック）でのお届けです。

定形外郵便は翌々日以降着。
宅配便道内は翌日。本州は翌々日着。

８．商品到着

型紙が届きましたら中身をご確認ください。
内容物が間違っていないか、または輸送中の破損がありましたら３日以内にメールにてご連絡ください。

最初は仮の生地で縫うことをお勧めします。
生地が適切か？丈などが型紙どおりで良いかを確認する意味があります。
ニットの型紙はニットで、布帛の型紙は布帛をご使用ください。

*お休みについて

土曜日、日曜日、祝日、年末年始は業務をお休みさせて頂きます。
それ以外にお休みする場合はサイトTOPページにて告知いたします。